Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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Wo hat Gerhardt Baustoffe seine Standorte?
Es gibt drei Standorte der Firma Gerhardt GmbH Baustoffgroßhandel
- Daimlerstr. 9, 63303 Dreieich
- Dieselstr. 11-13, 61184 Karben
- Heinrich-Krumm-Str. 19-21, 63073 Offenbach -
Wer kann bei Gerhardt Baustoffe einkaufen?
Sie können sowohl als Privat- als auch gewerblicher Kunde einkaufen. Egal ob Heimwerker, Bauherr oder Profi aus dem Handwerk.
Optimal ist die Eröffnung eines Kundenkontos. Die entsprechenden Formulare erhalten Sie vor Ort oder über info@baustoff-gerhardt.de
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Wie funktionieren Angebotserstellung und Bestellung?
Eine Bestellung beginnt in der Regel mit Ihrer Anfrage. Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder persönlich vor Ort kontaktieren.
Auf Basis Ihrer Angaben und nach Eröffnung eines Kundenkontos erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Wenn Sie das Angebot annehmen möchten, bestätigen Sie dies schriftlich. Danach kümmern wir uns um die Abwicklung Ihrer Bestellung.
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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können in bar oder mit EC-, Kredit- und Debitkarte (Ausnahme American Express) sowie auf Rechnung einkaufen.
Bei Kauf auf Rechnung ist die Eröffnung eines Kundenkontos sowie eine damit zusammenhängende Bonitätsabfrage erforderlich. Die entsprechenden Formulare erhalten Sie bei uns vor Ort oder über info@baustoff-gerhardt.de
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Kann ich meine Waren liefern lassen?
Ja, selbstverständlich. Auf Wunsch liefern wir Ihre Bestellung direkt auf die Baustelle.
Damit alles reibungslos klappt, stimmen wir den Liefertermin und die Anlieferbedingungen individuell mit Ihnen ab.
Bitte beachten Sie, dass für die Lieferung separate Kosten anfallen. Wir laden frei Bordsteinkante ab - ein Weitertransport z.B. bis in die Wohnung ist nicht möglich.
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Ist die Rückgabe von Waren möglich?
Ja. Eine Rücknahme von Lagerware im originalen, wiederverkaufsfähigen Zustand ist möglich.
Hierbei berechnen wir Rücknahmekosten von 10% des Warenwertes. Sonderbestellungen, Maßanfertigungen sowie Schüttgüter sind von der Rücknahme allerdings ausgeschlossen.
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Bietet Gerhardt Baustoffe auch Montagearbeiten an?
Nein. Wir sind auf den Verkauf hochwertiger Baumaterialien spezialisiert. Gerne empfehlen wir Ihnen jedoch erfahrene Fachunternehmen aus unserem Partnernetzwerk.